Повне найменування:
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ВІВА КАПІТАЛ»
Ідентифікаційний код:
40860735
Відомості про державну реєстрацію особи, яка надає фінансові послуги:
Дата і номер запису в Єдиному державному реєстрі про проведення державної реєстрації юридичної особи, що надає фінансові послуги: 29.09.2016 року, № 10201020000006097
Місцезнаходження:
Україна, 20603, Черкаська область, Звенигородський район, м. Шпола, вул. Таранця, буд. 20. (код території за КОАТУУ 7125710100)
Відомості щодо включення фінансової установи до відповідного державного реєстру фінансових установ:
Зареєстрована як фінансова установа відповідно до розпорядження Нацкомфінпослуг № 2918 від 22.11.2016 р. Свідоцтво про реєстрацію фінансової установи серії ФК №822 від 22.11.2016 року.
Перелік фінансових послуг із зазначенням назв ліцензій на провадження діяльності:
Надання коштів та банківських металів у кредит, факторинг. Ліцензія фінансової компанії, видана Національним банком України (Рішення №21/1558-рк від 13.11.2024 року) - чинна, безстрокова.
Режим робочого часу:
Робота головного офісу з понеділка по п’ятницю з 8.30 до 17.30 год.
Час перерви: з 13.00 год. до 14.00 год.
Вихідні дні: субота та неділя.
Надання послуг через Вебсайт Товариства та контакт-центр - цілодобово без перерви і вихідних.
Телефон:
0 800 30 53 53
Адреса електронної пошти:
[email protected] - Служба підтримки
[email protected] - Питання з погашення кредиту
Адреса, за якою приймаються скарги споживачів фінансових послуг:
Україна, 20603, Черкаська область, Звенигородський район, м. Шпола, вул. Таранця, буд. 20.
Веб-сайти Товариства:
https://dodam.com.ua
https://vivacapital.com.ua
Торговельні марки Товариства:
Додам - Свідоцтво на торговельну марку №340381
Віва Капітал - Свідоцтво на торговельну марку №340442
Відомості про власників істотної участі (у тому числі осіб, які здійснюють контроль за фінансовою установою):
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ВІВАКОМ ІНВЕСТ» власник частки статутного капіталу у розмірі 100 % статутного капіталу Кінцевий бенефіціарний власник (контролер):
Кравченко Віктор Дмитрович
Відомості про склад наглядової ради та виконавчого органу фінансової установи:
Наглядова рада не передбачена установчими документами Товариства.
Виконавчий орган –Директор Логвінов Вадим Анатолійович
Відомості про відокремлені підрозділи:
https://vivacapital.com.ua/overview#section2
Відомості про порушення провадження у справі про банкрутство, застосування процедури санації:
Не перебуває у процесі провадження у справі про банкрутство, санації.
Рішення про ліквідацію:
Не перебуває в процесі припинення (ліквідації).
Перелік осіб, які надають посередницькі послуги:
Товариство не користується посередницькими послугами.
Механізм захисту прав споживачів фінансових послуг:
Товариство приділяє велику увагу розгляду скарг своїх клієнтів. Механізм захисту фінансовою установою прав споживачів полягає у дотриманні фінансовою компанією при здійсненні діяльності з надання фінансових послуг принципів захисту прав споживачів та здійснення діяльності у відповідності до вимог законодавства. У випадку наявності скарг на дії Товариства або її працівників, Ви можете надіслати відповідне звернення:
- до ТОВ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ВІВА КАПІТАЛ» на адресу: Україна, 20603, Черкаська область, Звенигородський район, м. Шпола, вул. Таранця, буд. 20; за телефоном: 0 800 30 53 53 на електронну пошту: [email protected] і воно буде уважно розглянуте відділом по роботі зі зверненнями громадян. Термін розгляду звернення - не більше одного місяця з дня його надходження. Загальний термін розгляду звернення (у разі його подовження, якщо в місячний строк вирішити порушені у зверненні питання неможливо) не повинен перевищувати сорока п'яти днів;
- до Національного банку України: адреса для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ-8, 01601 адреса для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601 телефон: 0 800 505 240 електронна пошта: [email protected] веб-сайт: bank.gov.ua Термін розгляду звернення Національним банком - не більше одного місяця з дня його надходження. Загальний термін розгляду звернення (у разі його продовження, якщо в місячний строк вирішити порушені у зверненні питання неможливо) не повинен перевищувати сорока п'яти днів;
- до суду: Клієнт звертається до судових органів у порядку, визначеному законодавством України.
Інформація про орган, що здійснює державне регулювання на ринку фінансових послуг:
Реквізити органу, який здійснює державне регулювання ринків фінансових послуг, а також органу з питань захисту прав споживачів:
Національний банк України
Адреса: 01001, Київ-1, вул. Інститутська, 9
Телефон довідкової служби: 0 800 505 240
E-mail: [email protected]
Сайт: bank.gov.ua
ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ВІВА КАПІТАЛ» не співпрацює з колекторськими компаніями.
АРХІВ
Ліцензія на надання коштів та банківських металів у кредит, факторинг:
Ліцензія фінансової компанії, видана Національним банком України (Рішення №21/1558-рк від 13.11.2024 року) - чинна, безстроковаПравила та примірні договори по продукту "СТАРТ" що діють з 20.08.2024
Правила та примірні договори по продукту "ФЛЕШ" що діють з 02.10.2024
АРХІВ
Реквізити органу, який здійснює державне регулювання щодо діяльності Товариства:
Національний банк України: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9, тел. 0 800 505 240; e-mail: [email protected]; веб- сайт: www.bank.gov.ua.
Держпродспоживслужба 01001, м. Київ, вул. Б. Грінченка, 1. E-mail: General - [email protected] Телефони: (044) 279 12 70 - приймальня; (044) 278 84 60, 278 41 70 – канцелярія. Режим роботи: Пн-Чт: 09:00-18:00 Пт: 09:00-16:45, ознайомитись за посиланням: https://dpss.gov.ua/contacts/kontakti-terorganiv
При отриманні фінансових послуг споживач має право самостійно обрати особу та укласти договір про надання додаткових та/або супутніх послуг (договір страхування, договір оцінки майна, договір про надання нотаріальних послуг).
При виникненні спорів щодо надання фінансових послуг клієнт має право в досудовому порядку оформити письмове звернення до Національного банку України за посиланням https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection.
Рекомендуємо негайно повідомити Товариство про несанкціонований доступ або зміну інформації про Вас в системі дистанційного обслуговування фінансової установи (шахрайство) за наступним посиланням
